Consumidores 4.0: como inovar para surpreendê-los
Entenda as necessidades dos Consumidores 4.0 e inove nos seus negócios!
O termo Consumidor 4.0 não é novo mas está em alta em 2020. Esse consumidor possui um perfil de estar sempre muito bem informado e buscar a conveniência e praticidade quando vai consumir algo.
Mas afinal, quem são esses consumidores que surgiram na era digital e vem ganhando cada vez mais espaço? E quais são as principais transformações para os negócios atendê-los no cenário atual em que vivemos?
Para essa conversa convidamos Arthur Igreja, palestrante, empresário e membro da AAA, que compartilhou conosco as principais mudanças necessárias para atender esse perfil de cliente e como podemos aplicá-las na prática.
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